Рассматриваете возможность использования WhatsApp Business, но сомневаетесь, стоит ли оно того? Интеграция WhatsApp с вашими существующими инструментами маркетинга и поддержки клиентов — это большой шаг. Так что вполне нормально хотеть знать, что вы получаете от этого, прежде чем прыгать. Преимущества WhatsApp для бизнеса можно сгруппировать по трем основным категориям:
- WhatsApp уже является наиболее часто используемым приложением для обмена сообщениями и открывает для вас новые рынки;
- WhatsApp предлагает поддержку клиентов и маркетинговые возможности, которые улучшают качество обслуживания клиентов;
- WhatsApp — это гибкий и эффективный маркетинговый канал для более тесного и личного общения с вашими контактами.
Более двух миллиардов человек уже используют WhatsApp, что делает его лидером на рынке приложений для обмена мгновенными сообщениями. Доступно в большинстве стран (180), почти все в Индии, Бразилии, Аргентине, Южной Африке, Малайзии, Колумбии, Турции, Испании, Индонезии, Нигерии и Кении являются пользователями WhatsApp. Он также набирает обороты во Франции, Германии, Соединенных Штатах и Италии. Популярность WhatsApp отчасти объясняется тем, что он полностью бесплатен для потребителей и заменяет платные SMS и телефонные звонки. Это делает его отличным средством для поддержания связи с семьей и друзьями за границей. Им нужен только номер телефона, чтобы начать работу, а приложение интуитивно понятно в использовании. Рассылки — WhasApp отличный помощник для ведения бизнеса.
Преимущества рассылок WhatsApp
WhatsApp для бизнеса — это канал связи в режиме реального времени. Хотя люди часто откладывают чтение электронных писем, они обычно сразу же проверяют входящие сообщения, даже на ходу.
- 80% сообщений WhatsApp читаются в первые пять минут.
- Это дает вам гораздо больше времени для отправки маркетинговых сообщений.
- На самом деле, сообщения WhatsApp получают непревзойденную скорость открытия 98% и 45-60% кликов.
- Прямые сообщения отлично подходят для индивидуальных предложений и индивидуального обслуживания клиентов.
Вы можете отправлять учетные данные личной учетной записи, заказывать обновления и оказывать помощь в безопасном чате один на один. Вы можете задавать вопросы, чтобы дать точные рекомендации по продукту, в отличие от виджетов повышения продаж на сайте. Бизнес-API WhatsApp также подключается к вашей CRM, позволяя вам использовать информацию о клиентах для настройки вашего общения. Пользователям нравится тот факт, что все чаты WhatsApp зашифрованы. С точки зрения бизнеса, это достаточно безопасно для обмена конфиденциальной информацией, такой как сброс пароля.
https://aromat.kr.ua/otpravka-posylki-iz-ameriki-v-ukrainu-kak-osushhestvlyaetsya.html
